국가관세종합정보시스템 운영 및 관리

Operation and management

국가 무역을 지탱하는
안정적 운영과 체계적 관리

  • 국가 무역 디지털 혁신의 중심,
    24시간 365일 무중단 운영!

    한국관세정보원은 국가 무역 인프라의 안정성과 효율성을 책임지는 전문가 집단입니다.
    수출입 통관·화물·감시·환급·모바일 등 관세정보시스템 전 영역을 체계적으로 통합 관리하며, 축적된 운영 노하우와 최신 ICT기술 기반의 한 차원 높은 사용자 경험과 국민과 기업이 신뢰할 수 있는 무중단 서비스를 제공합니다.

  • 24시간 365일,
    국가 무역의 든든한 파트너!

    한국관세정보원은 24시간 365일 멈추지 않는 안정적 관세정보시스템 운영을 통해 국가 무역의 신뢰와 경쟁력을 선도합니다.
    전문가 집단의 깊이 있는 운영 노하우와 최신 기술 혁신을 결합하여, 수출입 통관·화물·감시·환급·모바일 등 전 영역에서 한 차원 높은 시스템 경험을 제공합니다.

Key Services

주요 서비스

  • 수출입통관

    • 수입 신고서 작성 및 제출, 수입신고서 정정 신청, 수입신고필증 조회, 수리내역서 발급
    • 관부가세 조회, 납부확인 등

  • 징수 ‧ 환급

    • 전자결재/전자고지 등, 관세 환율/세율 조회
    • 환급신청서 접수, 수출내역, 관세납부내역 등 요건 검증

  • 물류 관리

    • 화물진행정보 조회, 반입, 반출 신고 조회, 적하목록 제출, B/L관리 등

  • 공항만 감시

    • 입출항정보제공, 적하목록 관리, 장비관리, 위험화물 관리 등

  • FTA

    • 원산지증명서 발급, 원산지 소명서 관리, 원산지 이력관리, 원산지결정기준, 협정세율, 품목분류 등 관리

  • 모바일

    • 개인통관고유부호 관리, 여행자 휴대품 신고, 통관진행상황 조회 등

Reliable service support

안정적인 서비스 지원

국가관세종합
정보시스템

  • 관세정보시스템 운영

    • 프로그램 관리
    • 데이터 관리
    • 전자통관 촉진

  • 시스템 인프라 관리

    • 고객 지원
    • 품질 관리

  • 고객관리

    • 전산장비 관리
    • 보안 관리
    • 장애 예방대응

인프라 운영 및 품질 관리

  • 핵심 인프라(HW,SW)의 안정적 운영 및 유지관리
  • 대규모 데이터 처리를 위한 인프라 지원 최적화
  • 인프라 성능 모니터링 및 지속적 개선
  • 신속한 고객지원과 품질관리를 통한 안정적 운영
  • 장애예방 및 신속 복구 체계 구축

대외 연계 및 통합 관리

유관기관 정보연계

  • 정부‧공공‧민간기관 등 유관기관과 정보연계
  • 통관단일창구 요건기관 연계

통합관제센터 운영

  • 통합관제센터 운영을 통한 수출입 전 과정 이상징후 실시간 관제
  • 사이버 보안 위협 감시 및 대응